AI-боты для задач бизнеса
Квалификация заявок
Задаёт вопросы, собирает контакты и передаёт менеджеру подготовленное обращение
Внутренний ассистент
Помогает сотрудникам находить нужную информацию в базе знаний
Запись клиентов
Подбирает время, фиксирует запись и отправляет подтверждение
Поддержка клиентов
Отвечает на типовые вопросы и передаёт сложные обращения сотруднику
Консультант
Консультирует по товарам и услугам, уточняет потребность и предлагает следующий шаг
Обсудить AI-бота под вашу задачу
Коротко опишите задачу — мы предложим подходящий канал, сценарий и необходимые интеграции.
настройка под ваш бизнес
Стиль общения
Настраиваем стиль ответов под бренд, аудиторию и канал — от делового до дружелюбного.
Виджет в стиле бренда
Настройка дизайна виджета чата в соответствии с брендбуком компании, включая цвета, шрифты и логотипы
Функции внутри диалога
Добавляем формы, FAQ, кнопки, сценарные действия, передачу оператору и другие элементы под задачу.
каналы работы AI-бота
Социальные сети
Отвечает на сообщения, консультирует и переводит обращение в нужный сценарий или менеджеру.
Отвечает на вопросы, принимает обращения и передаёт диалог сотруднику, когда нужен человек.
Telegram
Отвечает на вопросы, принимает заявки, работает по сценарию и при необходимости передаёт диалог менеджеру.
Нужен AI-бот под конкретную задачу?
Расскажите о задаче — предложим формат бота, канал, сценарий и точки интеграции.
подключение к данным и CRM
Бот может получать актуальные данные из CRM, базы знаний и внутренних сервисов и передавать туда результаты диалога.
Актуальные данные
Ответы строятся на данных, доступных в подключённых системах и базе знаний.
База знаний
Настраиваем источники и правила ответа, чтобы бот использовал только релевантную информацию компании.
Интеграция с CRM
Передаём в CRM контакты, квалификацию, историю диалога и результат обращения.
Передача данных
Обновляем нужные поля и статусы по API после диалога или действия пользователя.
Наши кейсы
→ AI-бот для таможенного брокера ООО «БКП»
→ Голосовой бот для обзвона клиентов
Статьи по теме
Разберём задачу и предложим сценарий AI-бота
Оставьте контакты — уточним задачу, каналы и необходимые интеграции.
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *
Частые вопросы
Чем ИИ-бот отличается от обычного чат-бота?
Обычный чат-бот работает по кнопкам и заранее прописанным веткам: шаг влево — и он не понимает вопрос. Бот с искусственным интеллектом понимает свободную речь, сам уточняет детали и отвечает на вопросы, которых нет в сценарии.
В каких каналах может работать бот?
Telegram, голосовой канал (бот разговаривает с клиентом по телефону) и виджет на сайте. Один и тот же бот можно запустить в нескольких каналах сразу.
Можно ли связать бота с CRM?
Да, интеграция с CRM входит в число направлений студии: бот передаёт заявку и историю диалога в систему, где с ней дальше работает менеджер.
Какие задачи закрывает бот?
Первичная квалификация заявок, ответы на типовые вопросы, запись клиентов, консультации, внутренний поиск по базе знаний и передача обращения сотруднику — сценарий собирается под конкретную задачу компании.
Сколько стоит разработка бота?
Стоимость зависит от каналов, объёма базы знаний, логики диалога, интеграций и требований к нагрузке. Оценку формируем после короткого разбора задачи и сценария.